Preguntas frecuentes
¿Silue ofrece prendas al por menor o de marca directa?
No. Silue se enfoca exclusivamente en soluciones de marca blanca para socios profesionales.
¿Para quién es el programa de marca blanca?
Nuestro programa está diseñado para cirujanos, clínicas, spas médicos, centros de recuperación, distribuidores y negocios relacionados.
¿Puedo ofrecer prendas con el nombre de mi clínica?
Sí. Nuestro modelo de marca blanca le permite ofrecer prendas posquirúrgicas bajo su propia identidad de marca.
¿Ofrecen precios competitivos para los socios?
Sí. Nuestro objetivo es combinar una excelente calidad con precios que apoyen el crecimiento empresarial a largo plazo.
¿Hay un pedido mínimo?
Sí. Para la mayoría de los productos, el mínimo es de 12 unidades por talla y color. Los mínimos pueden variar según el estilo y se muestran en la página de cada producto.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
La producción y preparación del pedido suelen tardar de 3 a 4 semanas. Recibirá actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su pedido.
¿Cómo funcionan los pagos?
Requerimos un pago anticipado del 50% antes de que comience la producción. El 50% restante del saldo se debe una vez que su pedido haya sido enviado y haya recibido un número de seguimiento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos la mayoría de los principales métodos de pago disponibles. Contáctenos para opciones específicas.
¿Podemos personalizar nuestro empaque?
Sí. Las bolsas y etiquetas personalizadas están disponibles a un costo adicional.
¿Está el empaque personalizado incluido en el precio del producto?
No. El empaque personalizado tiene un precio separado y no está incluido en los precios de los productos mostrados.
¿Aceptan devoluciones?
Debido a que fabricamos según sus necesidades, no aceptamos devoluciones a menos que haya un defecto de fabricación.
¿Cómo solicito una devolución por un artículo defectuoso?
Envíe un correo electrónico a sales@wearesilue.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su pedido.