Preguntas frecuentes
¿Silue ofrece prendas al por menor o de marca directa?
No. Silue se centra exclusivamente en soluciones de marca blanca para socios profesionales.
¿Para quién es el programa de marca blanca?
Nuestro programa está diseñado para cirujanos, clínicas, spas médicos, centros de recuperación, distribuidores y negocios relacionados.
¿Puedo ofrecer prendas bajo el nombre de mi clínica?
Sí. Nuestro modelo de marca blanca le permite ofrecer prendas postquirúrgicas bajo su propia identidad de marca.
¿Ofrecen precios competitivos para los socios?
Sí. Nuestro objetivo es combinar una excelente calidad con precios que apoyen el crecimiento empresarial a largo plazo.
¿Hay un pedido mínimo?
Sí. Para la mayoría de los productos, el mínimo es de 12 unidades por talla y color. Los mínimos pueden variar según el estilo y se muestran en la página de cada producto.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
La producción y preparación del pedido suelen tardar de 3 a 4 semanas. Recibirá actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su pedido.
¿Cómo funcionan los pagos?
Requerimos un pago anticipado del 50% antes de que comience la producción. El 50% restante se debe una vez que su pedido ha sido enviado y recibido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos la mayoría de los principales métodos de pago disponibles. Contáctenos para opciones específicas.
¿Podemos personalizar nuestro embalaje?
Sí. Hay bolsas y etiquetas personalizadas disponibles con un costo adicional.
¿El embalaje personalizado está incluido en el precio del producto?
No. El embalaje personalizado tiene un precio aparte y no está incluido en los precios de los productos mostrados.
¿Aceptan devoluciones?
Dado que fabricamos según sus necesidades, no aceptamos devoluciones a menos que haya un defecto de fabricación.
¿Cómo solicito una devolución por un artículo defectuoso?
Por favor, envíe un correo electrónico a sales@wearesilue.com dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su pedido.